Шаг 7. Баланс покупателя

В программе Полка СП предусмотрен баланс покупателя. Для чего он нужен и как с ним работать - рассмотрим в этой статье.

Баланс покупателя – это инструмент, который позволяет вашим покупателям видеть свой личный счет в приложении Кабинет Покупателя СП Вконтакте или Кабинет Покупателя СП в Одноклассниках в группе. Благодаря ему, вы можете возвращать средства за заказы прямо на Баланс, минуя наличный расчет, а покупатель может оплачивать заказы свободными средствами с Баланса.

Баланс покупателя

Рассмотрим раздел Балансы.

1. Чтобы перейти в раздел Балансы, откройте левое Меню сверху – Покупатели – Балансы.

Меню Покупатели - Балансы

Меню Покупатели - Балансы

2. Выберите соцсеть, в которой ведете закупки.

Выбор соцсети

3. Выберите группу. Покупатели, как и закупки закреплены за группами. Не забывайте об этом — в каждой группе, свои покупатели.

Выбор группы

Совет. Если необходимо вернуться на шаг назад, кликните по соответствующему разделу вверху: Выберите соцсеть или Выберите группу.

В разделе Покупатели – Балансы  приводится список всех покупателей по всем закупкам в группе. При добавлении заказов в закупку, покупатели автоматически сохраняются в программе в данном разделе. По умолчанию, у нового покупателя баланс равен 0.  Вы можете добавить нового покупателя и задать ему баланс вручную. Далее мы рассмотрим как это сделать.

4. Чтобы найти нужного покупателя, воспользуйтесь Поиском.

Поиск баланса

5. По умолчанию, валюта закупок – Российский рубль. Если вы ведете закупки в других валютах, в поле Валюта баланса покупателя в ЛК, измените валюту на нужную. Выбранная валюта будет отображаться в ЛК покупателя, в разделе Баланс.

Валюта закупок

Валюта закупки в личном кабинете

6. Чтобы добавить покупателя в программу нажмите на кнопку Добавить баланс.

Добавить баланс

7. В окне Добавить баланс укажите ссылку на покупателя и нажмите +. Выберите Добавить или Списать сумму с баланса – задайте Сумму или оставьте 0 и укажите Примечание, например, взнос или оплата заказа №… - Сохранить.

Добавить баланс

Обратите внимание! Если вы добавляете покупателя, при этом он уже есть в списке, то у него будет обновлен только баланс, исходя из указанных вами параметров.

После добавления, если покупателя не было в списке, он будет добавлен, если был – у него будут обновлен баланс и занесена запись о внесении или списании средств на балансе.

Список покупателей с балансом

Любое движение средств на Балансе покупателя сохраняется в программе: оплаты, возвраты и т.п. Чтобы просмотреть детализацию баланса кликните по кнопке Детализация баланса

Детализация баланса

В разделе Детализация баланса покупателя показана вся история движения средств на балансе покупателя: сумма, дата, добавил операцию и примечание. Примечание у позиций, которые были внесены программой автоматически, добавляются программой. По ним вы и ваш покупатель могут отследить за что были списаны или внесены средства.

  • Чтобы найти операцию, используйте поле Поиск.
  • Чтобы добавить новую операцию нажмите на кнопку Добавить операцию и внесите данные.
  • Чтобы удалить операцию, нажмите на кнопку Удалить. Баланс покупателя после удаления будет автоматически пересчитан.

Детализация баланса покупателя

Совет. Для того чтобы покупатель, в приложении Кабинет Покупателя СП Вконтакте или Кабинет Покупателя СП в Одноклассниках, смог оплатить за заказ с баланса, не забудьте добавить в раздел Способы оплаты – Оплата с баланса (см. раздел Способы оплаты) и в параметрах закупки, в разделе Способы оплаты, добавьте способ оплаты С баланса.

Баланс в Кабинете покупателя СП

В разделе Учебное видео на эту тему есть видео урок. Если у вас остались вопросы - посмотрите его.  

Если у вас возникли вопросы, задайте их нам в техподдержку.

Еще не пробовали Полку СП?

Попробуйте бесплатно! Работайте без ограничений — 45 дней.

Остались вопросы?

Задайте их нам в чате Вконтакте или напишите нам на e@polkasp.ru

Учебное видео

Как работать с закупками на Полке СП 2.0
Регистрация.
Шаг #1. Настраиваем профиль.
Шаг #2. Задаем способы оплаты
Шаг #3. Задаем пункты выдачи заказов
Работа с закупками.
Шаг #4. Создание закупки
Формирование закупки.
Шаг #5. Выгрузка
Формирование закупки.
Шаг #5. Заказы в закупке
Формирование закупки.
Шаг #5. Итоговые суммы у заказов
Формирование закупки.
Шаг #5. Доставка
Формирование закупки.
Шаг #5. Пункты выдачи
Формирование закупки.
Шаг #5. Платежи
Формирование закупки.
Шаг #5. Все заказы. Журнал
Шаг #6. Экспорт заказов
Шаг #7. Баланс покупателя
Шаг #8. ЛК (Личный кабинет)
Как установить приложение Личный Кабинет СП в группу ВК
Как пользоваться Кабинетом покупателя СП ВК
Как установить приложение Личный Кабинет СП в группу ОК
Как пользоваться Кабинетом покупателя СП в ОК
Кабинет покупателя СП для личных страниц (веб-версия)
Как пользоваться Кабинетом покупателя СП (веб-версия)
Шаг 9. Правила рассылки, которые нельзя нарушать ВК и ОК
Шаг 9. Рассылка по закупке Вконтакте и Одноклассниках
Шаг 9. Рассылка по группе Вконтакте и Одноклассниках
Общий поиск
Оповещения
Парсер для Вконтакте, Одноклассников
Смотреть на Ютубе Задать вопрос